«Электронная Россия: проблемы и перспективы»
Интернет-конференция

ПИОНЕРСКИЙ МАРШ.

ИНФОРМАЦИОННАЯ ИНДУСТРИЯ В 2001 ГОДУ РОСЛА В ШЕСТЬ РАЗ БЫСТРЕЕ ЭКОНОМИКИ СТРАНЫ

Интернет-издание CNews. ru и "Ко" обратились к менеджерам IТ-рынка с вопросом: "Как будет развиваться российский IТ-бизнес в 2002 году?" Руководители крупнейших компаний сходятся в том, что благоприятные тенденции 2001 года сохранятся.

Владимир Шаров, вице-президент группы "Формоза":

- Мы считаем наиболее перспективными рынки ноутбуков и карманных компьютеров. Резкое увеличение спроса на ПК и серверы в 2001 году не позволило нам приступить к сборке ноутбуков. Мы планируем воплотить задуманное в 2002 году. Маловероятно, что 2002 год будет менее благоприятным для российского компьютерного рынка, чем 2001-й. Отложенный нереализованный спрос на ПК в 2001 году, начатые государственные программы информатизации создают предпосылки для успешного бизнеса в 2002 году. Российские компьютерные компании более других готовы к конкуренции с западными производителями в условиях открытого рынка. Когда 10 лет назад западные компании пришли в Россию, то конкурировали они только между собой. Российских компаний, способных соперничать с ними, в то время не было. Сейчас доля западных компаний на российском рынке уменьшается. В то же время в России развиваются интеграционные процессы, открываются совместные производства. У "Формозы" есть совместный с Samsung проект строительства фабрики по выпуску мониторов.

***

Сергей Шашурин, первый вице-президент "Сибинтек":

- В 2001 году лопнул "мыльный пузырь" преувеличенных ожиданий по поводу веб-интеграции. Сегодня от слова "Интернет" стали шарахаться как от чего-то преступного. Так всегда бывает: сначала -взлет, затем - падение, а истина где-то посередине. Я по-прежнему считаю, что у Интернета в нашей стране очень большие перспективы.

В России стали уделять больше внимания нормативной базе в сфере информационных технологий. Закон "Об электронно-цифровой подписи", будь он хороший или плохой, сам по себе ничего не решит. Должен быть пакет законов: об электронной торговле, об электронном документообороте и т. д. Думаю, что авторы закона "Об электронно-цифровой подписи" вложили в него чересчур много лишнего. Я считаю, что в законе достаточно было написать, что электронно-цифровая подпись имеет право быть, что она признается юридически. А все остальное - механизмы контроля, ключи и проч. -должна расставить по местам жизнь. В любом случае тот факт, что законодатели начали заниматься информационными технологиями, позитивен.

***

Кирилл Квашенко, генеральный директор Ergodata:

- В 2001 году заметный рост наблюдался в секторах персональных компьютеров и периферийных устройств. Итоги года еще не подведены, но ожидается, что темпы роста компьютерного рынка по итогам прошлого года составят 30 - 35%. Рынок расходных материалов и носителей информации рос примерно такими же темпами. Российский ГГ-рынок является одним из наиболее инновационных в мире. В нашей стране нет "залежей" техники прежних стандартов. Причина банальна: недостаточное финансирование в перестроечный и постперестроечный периоды. Пользователи, не обремененные грузом прошлого, выбирают самые современные устройства. Россияне проявляют устойчивый интерес к оптическим носителям (CD-R, CD-RW, DVD), флэш-картам памяти (миниатюрные автономные носители информации, отличающиеся высокой скоростью работы и надежностью. - Прим. "Ко"). Темпы развития российского IТ-рынка -самые высокие в Европе. Больше всего вырастут объемы продаж оптических носителей и карт памяти. Если верить маркетинговым исследованиям, то рост в этом секторе в 2002 году может составить 50 - 60%.

***

Сергей Токмаков, президент Sterling Group:

- Думаю, что массовое использование ASP (Application service providing - аренда готовых информационных систем. - Прим. "Ко") начнется в России года через два. Именно столько времени понадобится руководителям российских предприятий, чтобы понять, какие возможности скрываются за аббревиатурой ASP. Менеджерам предстоит подсчитать, что выгоднее - создать собственную автоматизированную систему или воспользоваться в режиме аренды уже готовой системой, оплачивая только обработку заказа отдельной функции или аренду. Я уверен, что у модели ASP в России хорошие перспективы. Самая большая проблема на пути внедрения ASP - неистребимая тяга российских бизнесменов к секретности. Вряд ли вся информация на предприятии является секретной. Засекреченной может быть консолидированная финансовая и маркетинговая информация, но доля таких данных в общем информационном обороте компании невелика. Мы испытываем модель ASP на себе: II наших региональных офисов при помощи АSР-технологий взаимодействуют с центром. Один из этих центров находится в Женеве.

***

Эдуард Воронецкий, директор "К-Системс":

- Прошедший год был успешным для российского ГГ-рынка. Объемы и темпы роста достигли докризисных показателей. По сравнению с 2000 годом продажи компьютерной техники возросли в среднем на 20 - 25%. Обороты нашей компании выросли вдвое. В 2001 году подразделение "К-Системс", занятое в сфере системной интеграции, было выделено в отдельный департамент. Среди проектов, осуществленных в 2001 году, - система комплексной автоматизации сети бутиков Tommy Hilfiger, создание учебного центра для обучения диспетчеров МЧС РФ на базе Жуковского авиационного техникума, создание охранных систем видеонаблюдения для нескольких таможенных терминалов. В наступившем году мы не ожидаем качественного роста. Будет очень хорошо, если в 2002 году сохранятся темпы 2001 года. Это возможно, если государство примет крупные программы информатизации. Коренных изменений в стратегии нашей компании не предвидится, но мы проведем несколько акций, направленных на укрепление позиций на рынке. Кроме того, мы предполагаем сделать прорыв в те секторы, где ранее не были заметны.

***

Александр Соковых, заместитель генерального директора IBS:

- Не стоит давать слишком оптимистические прогнозы на 2002 год. Падение цен на нефть и металлы снижает масштабы возможных инвестиций крупнейших российских предприятий в бизнес своих дочерних структур и в новые виды деятельности. Впрочем, за падением цен могут последовать и взлет, и стабилизация. Возможно, какая-то ясность в этом вопросе появится ближе к февралю. Поэтому предсказывать рост российского IТ-рынка в конкретных цифрах я бы не стал.

Если в оценках развития рынка исходить из потребностей предприятий, то прирост должен составить около 50%. Однако процесс автоматизации компаний сдерживается "вечной российской перестройкой" - слияниями, поглощениями, разъединениями... Хочу надеяться, что в будущем году эта повальная тенденция пойдет на убыль. Предприятия, вместо того чтобы "резать" или покупать, научатся правильно управлять тем, что имеют.

Россия наконец дожила до цивилизованной конкуренции за клиента. Если этот процесс продолжится, то в 2002 году можно прогнозировать бурное развитие рынка СRМ-систем.

***

Руслан Чухнов, генеральный директор "ЭксимерДМ":

- В 2001 году у российского пользователя изменилось восприятие компьютера как товара, обладающего товарной маркой.Это изменение выразилось в первую очередь в виде резкого роста розничных продаж компьютеров. Деньги, которые компьютерные компании, в том числе и наша, тратили на брэндинг и имиджевую рекламу, стали приносить отдачу. Потребитель обнаружил, что компьютеры носят разные "имена". Розничный, а потом и корпоративный рынок обратили свое внимание на отечественные брэнды. Это одно из важных событий 2001 года.

Вторая особенность года -возникновение бизнес-альянсов. Российская экономика повторяет пути развития западной экономики, но с некоторым опозданием. На Западе полным ходом идут слияния и поглощения, мы же пока добрались только до альянсов. Впрочем, это объяснимо: ни одна из российских компьютерных компаний не представлена на фондовом рынке. Для поглощений российские компьютерные компании пока не созрели, но альянсы между собой уже заключают.

***

Юрий Игошин, генеральный директор "Микротест"

- Сохранятся тенденции 2001 года. Число интеграционных проектов в 2001 году в России резко увеличилось. Одна из тенденций года - уменьшение доли "железа" и увеличение добавленной стоимости в проектах. Возрастают объемы и стоимость проектирования, повышается интеллектуальная составляющая. Уходят в прошлое проекты, которые сводились к завозу техники и ее расстановке.

Другой важный момент: заказчики в 2001 году перестали вести дискуссии о том, какой компьютер лучше - Sun или Hewlett-Packard. Заказчикам уже ясно, что и та и другая техника хороша. Сейчас разговор заказчика с интегратором ведется на другом уровне: как правильнее построить проект, какие цеди могут быть достигнуты в ходе проекта, каким будет конечный результат, в чем будет состоять выгода. Интеграторы и их заказчики стали понимать, что прибыльность предприятия достигается не только за счет внедрения IТ-системы (можно привести множество примеров, когда система внедрена, а выгода не получена) . Для того чтобы получить прибыль, нужно предпринять еще и необходимые организационные меры. Компьютерные компании и их клиенты учатся решать эти задачи.

***

Андрей Шабанов, управляющий директор Scala Business Solution CIS:

- В 2002 году усилится конкуренция между системными интеграторами. Думаю, компании будут все чаще пользоваться услугами внешних консультантов для создания корпоративных информационных систем. Проведенные исследования показывают, что вопросы, связанные с автоматизацией бизнеса, пока сумели решить лишь 5 - 10% российских предприятий. Так что потенциал рынка ЕRР-систем (Enterprise resource planning - системы управления предприятиями. -Прим. "Ко") в России огромен. По мере роста национальной экономики спрос на проекты со стороны российских предприятий будет возрастать. Только автоматизированные предприятия смогут эффективно развиваться и оставаться конкурентоспособными.

В России постепенно повышается качество менеджмента, и это тоже хорошо для рынка ERP. Руководители российских предприятий созрели для современных технологий управления бизнесом. В условиях быстро меняющейся обстановки руководителю важно принимать решения в сжатые сроки. Бумажный документооборот не позволяет решить подобную проблему.

***

Борис Бобровников, генеральный директор "Крок":

- В 2001 году на российский информационный рынок "обрушилось" огромное количество проектов. Каждый месяц был похож на авральный декабрь. Но такая нагрузка пошла компаниям только на пользу: когда работы много, мы не жалуемся, а стараемся сделать ее быстрее и лучше. У "Крока" появились новые заказчики, начаты серьезные проекты с крупными российскими компаниями. Кроме того, в 2001 году развивались и те проекты, которыми мы занимались в течение нескольких лет. Среди наших клиентов - "Транснефть" "Сибнефть", "Сибирский алюминий", Альфа-банк.

Такой всплеск активности обусловлен притоком "нефтяных денег", которые пополнили бюджет и позволили добывающим компаниям и финансовым структурам заняться информатизацией. Насколько я знаю, год был успешным для большинства российских IТ-компаний. Увеличивается оборот, расширяется спектр услуг, растет численность персонала. Я думаю, что отечественный IТ-рынок развивается быстрее, чем другие отрасли российской экономики. И это нормальный, естественный процесс. Принятие программы "Электронная Россия" -знаковое явление. Государство наконец обратило внимание на информационные технологии, объявив их приоритетными. Относиться пренебрежительно к российскому информационному рынку уже невозможно. Никогда ранее президент РФ не занимался вопросами информатизации страны лично. Никогда ранее при решении подобных задач власть не советовалась с представителями IТ-бизнеса.

Такого роста рынка, какой был в 2001-м, в наступившем году я не ожидаю. Однако при этом я не склонен считать, что результаты 2002 года могут быть хуже, чем результаты 2000-го. Доля услуг в серьезных информационных проектах в последние годы неуклонно растет, и если еще несколько лет назад она не превышала 20%, то сегодня не опускается ниже 50%. Сегодня заказчик по-другому формулирует задачу. Если раньше системного интегратора рассматривали исключительно как "автоматизатора", то сегодня мы теснейшим образом участвуем в решении бизнес-задач заказчика. Диалог с клиентом теперь строится иначе, разговор начинается с постановки задачи на уровне бизнеса, а не на уровне технологии. И основной интерес заказчика состоит в повышении эффективности бизнес-процессов всего рабочего цикла. Вопрос же использования той или иной аппаратной или программной платформы давно отошел на второй план. Заказчика теперь волнуют другие проблемы -как быстро будет готов проект, каковы его преимущества, когда появится реальный эффект от внедрения проекта, во что он обойдется и какой будет стоимость владения.

Полные тексты интервью читайте с 28 января по адресу www. cnews. ru/2001