БИБЛИОТЕКА - НАВИГАТОР В МОРЕ РЫНКА.
Сегодня часто приходится слышать жалобы бизнесменов на информационный голод. Но до недавнего времени утолить свой "аппетит" им практически было нечем, а необходимые сведения приходилось собирать по крупицам. Теперь эту проблему, по крайней мере частично, удалось решить и в нашей губернии.
В начале этого года в Твери в областной библиотеке имени А. М. Горького был создан Деловой информационный центр. Этому предшествовало несколько лет серьезной и, отметим, успешной работы как с крупными и весьма известными у нас в регионе предприятиями, так и с представителями малого и среднего бизнеса. Уже тогда их интересовала самая разнообразная информация - от состояния дел на рынке той или иной отрасли до образца необходимого нормативно-правового документа. Год от года поток таких обращений только нарастал. Интерес деловых людей был столь велик, что в 1998 году "Горьковке" пришлось учредить новую должность - главного библиотекаря по маркетингу. Диалог с предпринимателями доверили ввести Людмиле Соколовой. Начинать пришлось с самых азов. Впрочем, профессиональный опыт помог ей быстро освоиться на незнакомом доселе поприще. Вместе со своими коллегами она занялась продвижением услуг библиотеки на рынке деловой информации и работой с предприятиями.
Для этого им пришлось более кропотливо изучать потребности и интересы предпринимателей, одновременно пополняя имеющиеся информационные ресурсы новыми данными. В общении с бизнесменами стало ясно, что, несмотря на существующие многочисленные деловые агентства, информационный рынок пока далеко не насыщен. Объяснение этому очень простое. Компании, претендующие на роль навигаторов в море рынка, как правило, ограничиваются исключительно предоставлением маркетинговых или консалтинговых услуг. Не отвечают сегодняшним требованиям и существующие сайты, где представлены предприятия-производители товаров и услуг по Тверскому региону. Большая часть интернетовских "деловых страничек" посвящена предприятиям областного центра и в основном оптово-закупочным фирмам. Гораздо меньше в Интернете информации о реальном секторе, и уж практически совсем нет данных о наших аграрных и деревоперерабатывающих фирмах, особенно расположенных в городах и районах губернии. Кроме того, имеющаяся база данных обновляется с большим опозданием. Таким образом теряется ее актуальность. Ведь в течение только одного года может неоднократно меняться форма собственности предприятия, его руководитель или просто даже контактный телефон. К тому же сегодня в отраслях промышленности динамично обновляется ассортимент продукции, внедряются новые технологии. Стоит ли говорить, насколько эту информацию необходимо сделать доступной как для бизнесменов, так и для потенциальных инвесторов.
Именно такую, казалась бы, очень непростую задачу берется помочь решить "Горьковка". Не так давно Деловым информационным центром было подписано соглашение с областным департаментом экономики и промышленной политики, Тверским областным государственным комитетом статистики о сотрудничестве. Благодаря ему центр получил доступ к данным о более чем 2, 5 тысячи предприятиях, работающих на территории Тверской области. Конечно, это далеко не весь перечень фирм и компаний, поэтому ДИЦ запланировано проведение анкетирования по предприятиям, результаты которого должны дополнить уже имеющиеся сведения. И, что очень важно, сотрудники центра, которых на сегодняшний день всего двое, намерены постоянно актуализировать базу данных. При этом они не собираются замыкаться только на производителях губернии. Не так давно Деловой информационный центр обзавелся поисковой системой "Бизнес-карта", где представлены 47000 производителей товаров и услуг по России и странам СНГ. Тем самым у библиотеки появилась, пожалуй, уникальная возможность не только "открывать карты" перед местными бизнесменами, но и продвигать их продукцию на межрегиональном и общероссийском уровне. Выполнение задачи упрощается благодаря сохранившейся библиотечной сети, усиленной внедрением Интернета, можно достаточно оперативно и получать информацию, и передавать ее. Впрочем, этим возможности "Горьковки" не ограничиваются. В ДИЦ могут предоставить необходимую адресно-фактографическую информацию, включающую адреса, направления деятельности фирмы, перечень продукции и услуг, имена руководителей. Кстати, эта информация - одна из самых востребованных, только в феврале за ней обратились более тридцати предпринимателей. Также здесь можно получить нормативно-правовые документы по законодательству РФ, Твери и области, международного права, а также подбор материалов по различным темам. Не важно, интересуются ли клиенты историей своего предприятия, статистическими данными или состоянием рынка услуг... Увы, у самих предпринимателей зачастую отсутствует возможность "посетить" Всемирную глобальную сеть, да и нет на это времени. А библиотеке уже отработана система поиска, позволяющая сэкономить время и деньги.
Словом, в областном "храме знаний" готовы обеспечить весь спектр сервисных услуг. К примеру, выделить помещение для проведения семинаров, разместить рекламно-информационные материалы ДИЦ и организовать выставки. Также при желании в "Горьковке" можно поработать на персональном компьютере, если у предпринимателей такового не имеется. Немаловажно и то, что библиотека на сегодня остается одним из самых открытых и доступных институтов, и работает она в очень удобном режиме - с 9 до 21 часа. Неспроста же именно библиотеки были включены в федеральную программу "Электронная Россия 2002-2010 года" как центр общественного доступа к информационным сетям... Главное, как считает руководитель ДИЦ Людмила Соколова, необходимо перебороть стереотип, что библиотека - это всего лишь хранилище книг. На самом деле ресурсы "Горьковки" гораздо шире, и она, помимо прочего, способна быть верным партнером по бизнесу.
ЕКАТЕРИНА ВЕТРОВА, 36, Тверская жизнь
27.02.2002
|
