ОТ ЦАРСКИХ ГОНЦОВ ДО ИНТЕРНЕТА..
История почты уходит в глубь веков - от почтовых голубей, царских гонцов, первых почтовых станций и земской почты до наших дней.
В памяти почтовых работников со стажем еще не стерлись воспоминания о количестве писем, посылок, бандеролей, пересылаемых нашими клиентами немногим более десятка лет тому назад, когда для их своевременной обработки и доставки адресатам привлекались дополнительные работники, так как штатных специалистов не хватало. Всем хорошо известная перестройка перестроила и организацию работы всей почтовой связи России, и Карелии в том числе.
Новейшие информационные технологии уверенно входят в организацию процессов оказания услуг почтовой связи, облегчая работу специалистов и в то же время предъявляя к ним все более высокие требования.
Поистине революционным и многообещающим как для почтового персонала, так и для наших уважаемых клиентов стало открытие на сети почтовой связи пунктов коллективного доступа в Интернет.
В настоящее время в России наблюдается отставание в области распространения информационных и коммуникационных технологий. Только 2 процента населения (около 3 миллионов человек) имеет постоянное подключение к мировой сети Интернет, тогда как, например, в скандинавских странах более половины жителей обладают персональными компьютерами и практически все население имеет и пользуется возможностью регулярного доступа в Интернет.
Одной из главных причин отставания России от передовых стран в области распространения информационно-коммуникационных технологий является существование физических или ценовых ограничений доступа к информационным сетям для большинства социально малозащищенных слоев населения. Прежде всего это относится к сельским жителям и жителям населенных пунктов, отдаленных от больших городов и районных центров с их развитой системой коммуникаций.
В связи с этим министерство Российской Федерации по связи и информатизации выступило инициатором широкомасштабного внедрения пунктов коллективного доступа (ПКД) в Интернет в узлах федеральной почтовой связи. Организация работы "Интернет-почты" (ПКД) будет осуществляться в рамках федеральной целевой программы "Электронная Россия", утвержденной постановлением правительства РФ от 28.01.2002 п.65, и "Программы социально-экономического развития Российской Федерации на среднесрочную перспективу (2002 - 2004 гг.)", утвержденной распоряжением правительства РФ от 10.07.2001 г. N 910-р.
Пункт 3.2.4 этой программы гласит: "В целях снижения "информационного расслоения", в результате которого часть населения окажется отрезанной от благ информационного общества, необходимы постоянные усилия государства по повышению уровня образования населения в условиях быстроразвивающихся информационных технологий. В связи с этим будут осуществляться следующие мероприятия:...развитие системы общественного доступа к сети Интернет за счет использования инфраструктуры почты...".
Постепенное проникновение информационных технологий в жизнь россиян позволит повысить уровень их подготовки в этой области и стать квалифицированными пользователями Интернета и, следовательно, повысить образовательный уровень населения. Наличие доступа к Интернет-технологиям позволит развивать такую полезную сферу деятельности, как заочное образование, что поможет поставить молодежь отдаленных уголков страны в равные условия с жителями больших городов на право получения высшего образования.
ПКД в Интернете будут являться одним из инструментов поддержки эффективного правительственного портала, предоставляя возможность населению не только центральных, но и отдаленных регионов получать информацию о действиях правительства "из первых рук". Любой гражданин, зайдя на портал "электронного правительства", сможет задать любой вопрос органам власти и получить на него ответ. Принятые законы и поправки сразу будут доступны всем членам общества. Таким образом, будут обеспечены условия установления обратной связи и развития взаимодействия между государством и гражданами, в том числе и повышение доверия граждан к государству.
За короткое время с декабря 2001 г. в сети почтовой связи Карелии открыто 15 пунктов коллективного доступа в Интернет в районных и городских узлах почтовой связи и в зале N 2 отделения почтовой связи Петрозаводска N 35.
В них уже побывало около 2000 посетителей, которые использовали возможность доступа в Интернете, арендовали компьютер, играли в компьютерные игры, распечатывали необходимые документы, рефераты и курсовые работы в черно-белом и цветном изображении, записывали информацию на дискеты. Но спектр возможностей ПКД в Интернете этим перечнем не исчерпывается. Наличие в ряде ПКД сканеров и цифровых видеокамер позволяет создавать эксклюзивные звуковые и видеооткрытки. К услугам пользователей электронные почтовые ящики, факсы в ряде ПКД, программы-переводчики и т.д.
Примером успешного внедрения услуг Интернета может служить Кемский пункт коллективного доступа в Интернет, руководство которого старается сделать все для удобства пользователей: увеличить число рабочих мест в ПКД, изменить график работы. В недалеком будущем клиенты Кемского ПКД смогут воспользоваться услугами информационной системы "Консультант Плюс", что будет интересно тем, кто хочет получить информацию о различных законопроектах, принятых государством, а также появится возможность создания и дублирования различных типов компакт-дисков: аудио-СD, видео-СD, CD-ROM, содержащих различные наборы игр и программного обеспечения.
Завершая этот краткий обзор возможностей, которые открывает населению и юридическим лицам "Интернет-почта" (ПКД) в узлах почтовой связи, хочется привлечь внимание руководителей местных администраций в районах республики к этим почтовым новообразованиям. Социальная функция "Интернет-почты" очевидна. Но, кроме этого, при вашем содействии в населенных пунктах, не имеющих пока доступа в Интернет, гораздо более значимой может стать функция образовательная. Руководство почтовой связи республики планирует уже в этом году не только увеличение рабочих мест в уже существующих ПКД в Интернете, но и открытие новых пунктов "Интернет-почты".
Светлана Туюнен, руководитель группы маркетинга УФПС РК, 62, Северный курьер
04.04.2002
|