«Электронная Россия: проблемы и перспективы»
Интернет-конференция

НОВОСТИ С РЫНКА ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ

ПЕРВЫЙ ШАГ К СОТРУДНИЧЕСТВУ

Во время визита президента США в Москву состоялся первый "Круглый стол" по российско-американскому сотрудничеству в области информационных технологий. Идея его проведения между российскими и американскими компаниями, работающими в области высоких информационных технологий, была высказана президентом Российской Федерации В.В.Путиным в ходе его визита в США в ноябре 2001 года.

Организацию "Круглого стола", проходящего в рамках Российско-Американского Делового Диалога, взяли на себя Министерство по связи и информации Российской Федерации и Американская Торговая Палата в России. Большинство российских компаний, принявших участие в дискуссии, являются членами национальной Ассоциации разработчиков программного обеспечения "РУССОФТ".

По результатам работы "Круглого стола" подготовлен совместный Меморандум и Обращение к президентам России и США, посвященное вопросам сотрудничества России и США в области информационных технологий.

С американской стороны в "Круглом столе" приняли участие топ-менеджеры лидирующих технологических компаний, таких как Intel, Microsoft, IBM, Cisco, Sun, а также промышленных компаний, ведущих активные разработки в области индустрии информационных технологий, таких как Boeing, Motorola и другие (более 20 крупнейших американских компаний).

С российской стороны были приглашены руководители компаний, давно известных американским партнерам - "Люксофт", "Паралел Графикс", "1С", "Диасофт", "Рексофт", "Аплана Софтвер" и другие.

Впервые на столь высоком уровне обсуждались вопросы сотрудничества между российскими и американскими компаниями, работающими в области высоких технологий, и предложен правительствам двух стран набор мер по поддержке двусторонней кооперации.

БИЗНЕС И ГОСУДАРСТВО

Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий (АП КИТ) провела первую Весеннюю конференцию. В мероприятии приняли участие более 100 руководителей ведущих российских и зарубежных компаний информационно-технологического бизнеса, а также представители общественных объединений и прессы.

С сообщением о развитии отрасли за прошедший год на конференции выступил Министр связи и информатизации РФ Л.Рейман. В частности, он сказал, что число домашних компьютеров, приходящихся на 100 россиян, возросло с 6, 4 до 7, 5. Хотя, несмотря на рост, это все еще крайне низкие показатели. Объем рынка информационных технологий вырос в 2001 г. на 18%. Это не так много, но этот рост происходил на фоне снижения темпов развития высокотехнологичных секторов экономики в США и Западной Европе. Л.Рейман изложил свои взгляды на сотрудничество с ИТ-бизнесом, а также рассказал о начале реализации программы "Электронная Россия". Министр также отметил, что в состав созданного 19 апреля с.г. Совета по ИТ, который сформирован из числа наиболее авторитетных руководителей компьютерных фирм, вошли многие члены АП КИТ.

Зам. Председателя Комитета ГД ФС РФ по информационной политике А.Шубин рассказал об опыте продвижения в Государственной Думе законов, затрагивающих тематику отрасли информационных технологий (закон об ЭЦП, закон об электронном документе и др.). Немалый интерес и эмоции вызвала у аудитории точка зрения депутата на современные механизмы лоббирования.

С приветственным словом к участникам конференции обратились генеральный директор Ассоциации "СИРИУС" Александр Калинин, президент Ассоциации РАТЭК Александр Пляцевой и президент Союза операторов Интернет Марат Гуриев.

В докладах руководителей и экспертов тематических комитетов Ассоциации отмечалось, что в настоящее время основная работа сосредоточена в рамках следующих направлений (комитетов):

- Таможня. Комитет провел первые рабочие встречи, в том числе в правительстве, в ходе которых разъяснялась позиция ассоциации и высказывались конкретные требования и предложения (в части формирования тарифной сетки, в части упрощения экспорта программного обеспечения и т.д.). Идет совместная работа с Ассоциацией РАТЭК.

- Образование. Недостаток квалифицированных кадров в сфере ИТ - одна из ключевых проблем российского бизнес-сообщества. В задачах комитета - работа, направленная на развитие системы образования в области ИТ и участие бизнеса в нем; содействие интеграции ИТ-отрасли и образования.

- Защита интеллектуальной собственности. Основной целью работы Комитета является совершенствование действующего законодательства и улучшение практики применения по защите и охране авторских прав и интеллектуальной собственности.

- По международным делам и инвестициям. Задача комитета - установление контактов с зарубежными профильными ассоциациями и организациями. Комитет планирует установить взаимодействие с Минэкономразвития и принять участие в формировании промышленной политики в области ИТ.

В стадии формирования находятся комитет по стандартизации и проблемам сертификации и комитет по правовому регулированию отрасли.

Главный итог, прозвучавший на конференции - Ассоциация создана. Заложена реальная основа для построения представительной и массовой отраслевой общественной организации. Конечно, рано говорить об окончании формирования Ассоциации и в числе основных задач - привлечение новых членов.

"УПРАВЛЕНИЕ 2002"

Началась подготовка к шестой специализированной выставке-конференции "УПРАВЛЕНИЕ-2002". Она пройдет 22 - 25 октября в Центральном доме художника (Москва, Крымский вал, 10).

Главная ее цель - продемонстрировать современному руководителю имеющиеся на российском рынке информационные ресурсы и инструментарий для принятия решений в управлении бизнесом. В конференц-залах будут проведены семинары и круглые столы, посвященные повышению эффективности руководства предприятиями и территориями.

Распоряжением Правительства Москвы (439-РП от 04.04.02) "О проведении шестой специализированной выставки-конференции "Управление-2002" предусмотрена совместная работа оргкомитета с Аппаратом полномочного представителя Президента РФ в Центральном федеральном округе и Общероссийским общественным объединением "Муниципальная академия".

Для делегаций органов территориального управления и руководства предприятий 18 областей ЦФО, будет представлена экспозиция участников, доклады и выступления на конференции депутатов Госдумы, представителей федеральных министерств, руководителей федеральных и отраслевых институтов, общественных объединений специалистов.

Комитету по телекоммуникациям и СМИ Правительства Москвы предписано оказать содействие в освещении основных мероприятий выставки в городских периодических изданиях и на телерадиоканалах.

НОВЫЙ ПРОДУКТ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

Группа "ИНЭК" Провела презентацию новой разработки компании - автоматизированной системы "ИНЭК-Персонал". Новая система - это естественное расширение деятельности компании. Многолетний опыт работы на российском рынке информационных технологий и услуг в области анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятий и организаций различных сфер деятельности, позволил компании компетентно подойти к реализации и этого крупного проекта.

Автоматизированная система "ИНЭК-ПЕРСОНАЛ" решает широкий круг вопросов и задач, касающихся функций управления и анализа, не реализованных в автоматизированных системах управления персоналом, представленных на российском рынке. Система "увязана" с российским законодательством и "открыта" для развития и доработки. Квалифицированные специалисты предприятия-заказчика могут осуществлять ее поддержку и сопровождение самостоятельно. Но, как правило, клиенты предпочитают делать это совместно со специалистами фирмы-разработчика, поэтому сопровождение является обязательным компонентом пакета услуг, предоставляемых компанией ИНЭК.

Можно сказать, что система обладает элементами искусственного интеллекта. За счет заложенного в нее мощного аналитического потенциала система дает возможность руководителю предприятия ставить реальные цели, правильно выбирать и контролировать пути их достижения, анализировать отклонения.

"Исторически задача управления персоналом рассматривалась в нашей стране специалистами по автоматизации, как набор ряда учетных задач", - отмечает заместитель генерального директора ИНЭК Александр Фишер. "Система "ИНЭК-ПЕРСОНАЛ" наряду с учетными функциями позволяет решать задачи согласования кадровой и бюджетной политики предприятия, формирования пакета экономико-правовых документов, определения оптимальной структуры предприятия, отвечающей объему и динамике решаемых задач, реорганизации и автоматизации основных бизнес-процессов по управлению персоналом и ряд других вопросов. Эта разработка - не коробочный продукт, она больше относится к сфере консалтинговой деятельности. Технология предусматривает такие этапы, как обследование, выявление специфики компании-заказчика, разработка модели. Затем проводится внедрение системы, сопровождаемое обучением специалистов предприятия. В результате потребитель получает эксклюзивный "подогнанный по фигуре" продукт".

НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Компания "КОМПАС" (Санкт-Петербург) представила новые функциональные возможности корпоративной информационной системы "КОМПАС", которая включает ряд подсистем. В числе новинок три новые подсистемы: "КОМПАС: Удаленный заказ", "КОМПАС: Налоговый учет", "КОМПАС: Производственный склад".

Подсистема "КОМПАС: Удаленный заказ" предназначена для автоматизации процессов, связанных с резервированием товаров. Она оптимизирована для работы через низкоскоростные каналы (интернет) и призвана решать следующие задачи:

* Составление (ввод, просмотр и корректировка) заказов с удаленных точек в КИС. При этом аутентификация пользователя производится с определением уровня доступа менеджеров. При осуществлении резерва в центральной базе отображается информация о сделанных резервах и необходимых заказах.

* Получение информации о номенклатуре товаров, их характеристиках, о наличии товаров на складах. Цена на товар может строиться по различным алгоритмам в зависимости от заказчика, менеджера и т.п.

* Доступ к информации о партнерах. Есть возможность введения данных о новом партнере. Бизнес-логика подсистемы реализована в виде клиентской части, которая представляет из себя Windоws-приложение и предусматривает пакетное получение информации, буферизацию данных, различные пользовательские фильтры. Доступ к данным осуществляется посредством сервера приложений на основе протокола TCP/IP. Серверная часть отвечает за организацию соединения с сервером базы данных, буферизацию данных, полученных с сервера, управление потоками данных.

Специалисты компании разработали уникальную технологию, объединяющую все составляющие системы и органично сочетающую изменения в законодательстве и российскую действительность. В подсистеме "КОМПАС: Налоговый учет" заложены механизмы формирования налогооблагаемой базы не только для расчета и подготовки уже введенной отчетности по налогу на прибыль, но и всевозможных расчетов и отчетов по любым другим налогам, которые, несомненно, появятся в ближайшем будущем. Это достигается за счет формирования единой базы данных налогового учета на основании первичных документов, поступающих из различных подсистем.

Подсистема "КОМПАС: Производственный склад" решает задачи планирования потребностей производства и позволяет обеспечить не только автоматическую генерацию документов на списание материалов со склада по мере выпуска готовой продукции, но и автоматическое создание заказов поставщику на материалы, которых не хватает на складе для выполнения производственного плана.

УПРАВЛЕНИЕ ПОТОКАМИ РАБОТ

Российская компания "Оптима" представила новую версию своей системы управления потоками работ и организации конфиденциального документооборота OPTIMA-WorkFlow 1.16. В ней практически полностью переработаны пользовательские интерфейсы, в соответствии с пожеланиями пользователей усовершенствованы методы выполнения массовых технологических операций, улучшена производительность и оптимизированы функциональные характеристики критически важных режимов работы. На основе опыта, накопленного при внедрении и эксплуатации системы у крупных заказчиков, новая версия системы дополнена рядом принципиально новых функций.

Совокупность функциональных и технических возможностей OPTIMA-WorkFlow 1.16 позволяет не только использовать ее как комплексное решение для автоматизации делопроизводства, организации документооборота и электронного архива документов, но и полностью интегрировать ес в информационную инфраструктуру предприятия.

С выходом новой версии компания "Оптима" вносит изменения в ценовую и лицензионную политику. Новая схема лицензирования OPTiMA-WorkFlow предоставляет клиентам более удобную и простую систему расчета стоимости программного обеспечения и создает дополнительные финансовые преимущества, снижая совокупную стоимость владения системой.

С УЧЕТОМ ИМЕЮЩЕГОСЯ ОПЫТА

ОАО "Нижфарм" - один из лидеров российского фармацевтического рынка, ведущий производитель мягких лекарственных форм в России и СНГ приступил к внедрению системы электронного документооборота (СЭД) "БОСС-Референт" компании "АйТи".

Сегодня ОАО "Нижфарм" - это динамично развивающееся предприятие, оснащенное современным высокоэффективным оборудованием и использующее передовые информационные технологии. Так, в 2000 году "Нижфарм" успешно внедрил полнофункциональную интегрированную систему класса ERP ВААN IV, охватившую ключевые бизнес-процессы предприятия: закупку материалов, управление складским хозяйством, управление производством, реализацию готовой продукции, финансы. Следующим шагом на пути модернизации организационной структуры стало решение автоматизировать служебную переписку.

Объявив тендер среди крупнейших разработчиков СЭД, представленных на российском рынке, "Нижфарм" учел предыдущий опыт внедрения сложной интегрированной системы управления предприятием.

Специалистами ИТ-службы компании был выработан свод требований к программному продукту, обязательными характеристиками которого стали его гибкость, открытость, масштабируемость и возможность интеграции с уже существующей системой управления. Критериями отбора компании-разработчика СЭД стали клиентоориентированность, надежность, известность и опыт работы на данном рынке продуктов и услуг.

Компания "АйТи", обладающая репутацией одного из ведущих системных интеграторов России, специализирующихся на создании комплексных информационных систем, стала победителем тендера.

Компании "Нижфарм" и "АйТи" подписали контракт на установку базовых приложений программы "БОСС-Референт". В соответствии с условиями договора в апреле 2002 года специалисты "АйТи" приступили к предпроектным обследованиям объектов заказчика.

К октябрю нынешнего года проект будет полностью завершен. Системой "БОСС-Референт" будет оборудовано 50 рабочих мест. Работы по введению системы в эксплуатацию будут осуществляться совместно специалистами компании "АйТи" и специалистами ИТ-службы ОАО "Нижфарм".

УПРАВЛЕНИЕ НАЧИНАЕТСЯ С БЮДЖЕТИРОВАНИЯ

Компания "Инталев" (Санкт-Петербург) начала работы по внедрению автоматизированной системы бюджетирования на Сегежском целлюлозно-бумажном комбинате.

Применение современных достижений в области информационных технологий для многих предприятий российской промышленности стало не только способом выхода из кризиса, но и основой конкурентного преимущества в будущем. На Сегежском ЦБК делают реальные шаги на пути реорганизации комбината. "Четыре года назад мы просто лежали. Сегодня, да, тяжело, да, сложно, но мы приступили, по сути дела, к серьезным работам по модернизации и реконструкции" - рассказывает Генеральный директор ОАО "Сегежский ЦБК" Василий Федорович Преминин.

В качестве одного из шагов на пути к реорганизации предприятия, руководство комбината приняло решение о внедрении автоматизированной системы бюджетирования и обратилось к услугам консультационно-внедренческой фирмы "Инталев" - одной из ведущих российских компаний в области управленческого консалтинга и автоматизации систем управления предприятием.

В настоящее время проходит этап предпроектного обследования ОАО "Сегежский ЦБК". Комплексное обследование комбината проводится с помощью модели SCORE - современного эффективного инструмента стратегического планирования, основанного на технологии нейролингвистического программирования. На основе полученной информации, будет представлен детальный план проекта по постановке и автоматизации системы бюджетирования Сегежского ЦБК.

По окончании работ на Сегежском ЦБК будет внедрена система управленческого учета и бюджетирования, настроенная с учетом специфики предприятия, разработан пакет нормативных документов по оптимальному функционированию модуля управленческого учета, а также обучен персонал, готовый в дальнейшем самостоятельно работать с системой и оперативно предоставлять отчетность, необходимую для принятия управленческих решений руководству компании.

По словам директора по консалтинговым проектам компании "Инталев" Евгения Добровольского, при автоматизации системы управления принципиально важно получить все услуги из одних рук. Компания "Инталев" осуществляет не только полноценный бизнес-анализ предприятия, но и поставляет новейшую систему автоматизации управления с учетом специфики предприятия и ориентированную на современную российскую действительность. Это преимущество позволяет компании выступать в качестве Генерального Подрядчика в крупных проектах по автоматизации управления на промышленных предприятиях России.

ОПЕРАТИВНЫЙ И ТОЧНЫЙ АНАЛИЗ БОЛЬШИХ ОБЪЕМОВ ИНФОРМАЦИИ

Завершен проект внедрения системы аналитической обработки данных (OLAP) Hyperion Essbase в компании "Дельта Телеком" - операторе сотовой связи в Санкт-Петербурге и Северо-Западном регионе.

Использование этой системы позволяет превратить данные, хранящиеся в различных базах данных, в ценную информацию, которая помогает компаниям принимать более обоснованные решения, предвидеть потребности завтрашнего дня и обеспечить за счет этого рост эффективности деятельности.

Необходимость такого решения для "Дельта Телеком" была обусловлена высокой конкуренцией в телекоммуникационном секторе и острой потребностью в решении задач повышения эффективности бизнеса, оптимизации отношений с клиентами, расширении возможности управления компанией.

Внедрение системы проводилось силами специалистов "Дельта Телеком" при технической поддержке специалистов ЛАНИТ. Большая часть проектных работ была выполнена самим предприятием, что свидетельствует о логичности и "дружественности" программного продукта. Сегодня проект завершен, а система прошла испытание временем. Можно с уверенностью сказать, что ожидания руководства и специалистов компании полностью оправдались.

"Теперь, - говорит директор по информационным технологиям Сергей Энгель, - у нас есть возможность оперативно и точно анализировать большие объемы информации из биллинговой, бухгалтерской и других функциональных систем, а также представлять руководству компании, техническим, финансовым и маркетинговым службам необходимую им информацию. Теперь мы не только знаем картину на текущий момент времени, но и можем прогнозировать развитие ситуации в будущем. А это, в свою очередь, позволяет проводить гибкую тарифную политику и предоставлять нашим клиентам услуги самого высокого качества".

ПЯТЬ СПОСОБОВ ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ

Компания Navision CIS представляет Майские инициативы для производственных, дистрибуторских и сервисных компаний. Любое предприятие, которое хочет повысить свою эффективность, используя информационные и управленческие технологии на базе решений Navision Axapta и Navision Attain, может воспользоваться этим предложением.

Для компании каждого профиля разработан типовой комплект. Он включает в себя необходимые функциональные контуры для автоматизации бизнес-процессов предприятия и начальное количество автоматизированных рабочих мест. Комплект рассчитан на 10 пользователей в Navision Attain или 20 пользователей в Navision Axapta.

Майские инициативы Navision включают 5 готовых комплектов. Три из них на базе Navision Attain. Это - "Сервис", "CRM (Управление взаимоотношениями с клиентами)" и "Дистрибуция и CRM". И два - "Производство" и "Дистрибуция" - на базе Navision Axapta.

Для каждого набора определена значительная скидка - от 24 до 30%, что позволяет существенно сократить размер инвестиций компании-заказчика в программное обеспечение. Продуманная концепция каждого из комплектов, основанная на поддержке реальных бизнес-процессов, и сокращение бюджета проекта дают возможность ускорить отдачу от внедрения информационных технологий на самых "горячих" направлениях деятельности предприятия.

Особое внимание Navision к CRM не случайно. В отраслях с высоким уровнем конкуренции борьба за клиента развертывается уже на уровне сервиса. Комплект, основанный на СRМ-модулях, предназначен для компаний, которые планируют реализовывать клиентоориентированную стратегию.

"ТЮМЕНЬ - ЛИПЕЦК: КОМПЬЮТЕРНЫЙ ВСЕОБУЧ"

В ходе поездки в четыре школы г. Липецка и Липецкой области представители Microsoft, Международного Молодежного Фонда (International Youth Foundation) и Фонда "Новые Перспективы" подводят итоги комплексной молодежной программы "Тюмень-Липецк: компьютерный всеобуч", продолжавшейся два года.

Летом 2000 года корпорация Microsoft выделила грант в размере 265 тыс. долларов США (из них 65 тыс. долл. - в виде программного обеспечения), а летом 2001 года - еще 20 тыс. долларов США, на реализацию в двух российских регионах проекта по обучению детей и подростков навыкам работы с компьютерной техникой и использования современных интернет-технологий.

"Молодые люди не просто должны получить возможность научиться использовать информационные технологии, им надо дать шанс добиться успеха, - заявил Жан-Пьер Исбенджиан, региональный директор ММФ по Европе. - Технические знания необходимы для успешной профессиональной деятельности, но в рамках данной программы дети и подростки также приобретают социальные и аналитические навыки, необходимые каждому сознательному гражданину".

В общей сложности в проект оказалось вовлеченным более 700 учащихся школ липецкой области и 1170 детей-подростков в Клубе детского творчества им. А.М. Кижеватова в Тюмени.

"Важно то, что большое внимание было уделено обучению преподавателей, способных повести за собой ребят. И сегодня мы можем с радостью заявить о том, что построен "мост" между двумя отдаленными регионами России и создано сообщество людей, умеющих работать с компьютером, выполнять совместные проекты с использованием информационных технологий и заинтересованных в развитии своего сообщества", - комментирует Анастасия Шкинина, менеджер проекта Московского представительства Microsoft.

Проект "Тюмень-Липецк: компьютерный всеобуч" является частью начатой в июле 2000 года мировой программы Microsoft по оказанию различным регионам мира помощи в преодолении проблемы "информационного неравенства" (digital divide). Так принято называть разрыв в возможностях между слоями общества, активно использующими информационные технологии и Интернет, и теми, кто по тем или иным причинам не имеет к ним доступа. В условиях современного общества, где ценность информации постоянно возрастает, а многие государственные сервисы (такие как медицина, образование, социальное обеспечение и выборные механизмы) все в большей степени полагаются на использование информационных технологий, подобное неравенство становится все более критичным. "Информационное неравенство" признано сегодня одной из наиболее насущных проблем современного общества.

РЕГИОНЫ, СЕРВИС И МОБИЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ

Корпорация "Пилот", ведущий российский системный интегратор и дистрибьютор в области систем автоматической идентификации и комплексной автоматизации предприятий розничной торговли и других отраслей, провела в Москве Вторую дилерскую конференцию. В ней приняли участие представители более 40 бизнес-партнеров компании.

Главное внимание на конференции было уделено актуальным вопросам развития партнерских отношений, расширению географии совместного бизнеса, совершенствованию сервисной поддержки заказчиков и награждению лучших партнеров по итогам 2001 года.

В докладе генерального директора корпорации "Пилот" Юлии Косаревой было подчеркнуто, что за 10 лет работы на российском рынке компании удалось завоевать и упрочить статус технологического лидера поставщика инновационных продуктов и комплексных решений. "На протяжении последних лет "Пилот" уверенно держит лидерство по объемам продаж РОS-терминалов, термопринтеров и сканеров штриховых кодов, мобильных терминалов сбора данных и другого оборудования класса brand name. У нас есть все предпосылки, чтобы в дальнейшем не только закрепить завоеванные в сегменте автоматизации розничной торговли позиции, но и стать ведущим игроком чрезвычайно перспективного рынка индустриальных мобильных решений", - отметила г-жа Косарева.

Дилерская сеть корпорации насчитывает более 40 региональных партнеров, активно действующих практически во всех крупных федеральных центрах. В докладе директора "Пилота" по маркетингу Андрея Хаустова было заявлено о намерении всемерно поддерживать и укреплять сеть партнеров, расширяя ее в соответствии с запросами растущего рынка. Основное внимание будет уделяться наиболее развитым в экономическом отношении регионам, демонстрирующим рост покупательской способности населения и заинтересованным в качественном совершенствовании розничной торговли.

"Направления географической экспансии нашего бизнеса будут во многом зависеть от того, куда в ближайшие годы пойдут крупные розничные сети. Мы будем действовать синхронно или с небольшим опережением, чтобы осуществлять эффективную поддержку их бизнеса на местах, - сказал г-н Хаустов. - Если где-то мы не сможем найти местных партнеров, удовлетворяющих нашим требованиям, то там мы будем открывать свои филиалы-представительства. Решающим фактором развития бизнеса в условиях острой конкуренции становится вывод организации сервисного обслуживания на качественно новый уровень".

"РАБОТАЕМ ВМЕСТЕ - 2002"

Московское представительство ZyXEL Communications Corporation провело для авторизованных дилеров конференцию "Работаем вместе - 2002", на которой встретились более 100 компаний.

Одним из приоритетных направлений своей деятельности в России компания считает работу с корпоративными клиентами. Для повышения ее эффективности в традиционную ежегодную программу авторизации дилеров в этом году внесен ряд изменений. Основными требованиями, предъявляемыми к авторизованным партнерам, являются: осуществление закупок оборудования только у официальных партнеров, выполнение определенного плана закупок (с учетом региональных коэффициентов), наличие в штате сертифицированного специалиста по продукции ZyXEL (для компаний - системных интеграторов). В соответствии с этими требованиями, партнеру присваивается определенный статус, который дает возможность получать маркетинговую, информационную, техническую поддержку разного уровня, в зависимости от статуса авторизации.

По мнению Дмитрия Бороздина, директора по маркетингу московского представительства ZyXEL, подобная схема позволит более дифференцированно подойти к поддержке партнеров, предоставляя наиболее перспективным из них поддержку более высокого уровня, для более активного продвижения продукции ZyXEL на российском рынке.

Другим важным направлением деятельности московское представительство ZyXEL считает развитие дилерской сети и построение такой модели взаимодействия с каналом, которая позволила бы максимально эффективно работать, учитывая всевозрастающие требования современного рынка.

Быстрое развитие Интернет-услуг и потребность в соответствующем оборудовании для доступа в Интернет охватывает наиболее развитые промышленные центры, проникая во все сферы деятельности. Значительно расширилась "география" дилеров, в этом году число региональных дилеров составило 58%, что на 10% больше, чем в прошлом году.

В настоящее время ZyXEL работает в двух ключевых сегментах телекоммуникационного рынка: Интернет-модемы и модемное оборудование для широкополосного доступа на основе технологий ADSL и SHDSL. На конференции было уделено внимание новым разработкам на основе технологии VDSL, которые в ближайшее время будут запущены в серийное производство.

Л.Г. Власова,

"АКДИ Экономика и жизнь"