Дорожно-транспортное происшествие с участием автовладельцев, застрахованных в компаниях "РУКСО" и "Сибирь", произошло в 2002 г. Каждый обладал страховым полисом по рискам "Автокаско" и "Гражданская ответственность". Виновным в нарушении правил дорожного движения был признан водитель, застрахованный в Московском филиале ОАО "Сибирь". Своему страхователю "РУКСО" выплатила возмещение по риску "Автокаско". Сотрудники отдела выплат Московского филиала ОАО "Сибирь" отказались урегулировать вопрос о суброгации в добровольном порядке. В результате, в том же 2002 году, со стороны "РУКСО" в Арбитражный суд г. Москвы был подан иск о взыскании суммы суброгации в соответствии со статьями Гражданского кодекса Российской Федерации 965 "Переход к страховщику прав страхователя на возмещение ущерба (суброгация)" и 1072 "Возмещение вреда лицом, застраховавшим свою ответственность". Первой и апелляционной инстанциями исковые требования страховой компании "РУКСО" были оставлены без удовлетворения. Решение было мотивировано тем, что иск может быть предъявлен только непосредственному причинителю вреда, а именно - к застрахованному в ОАО "Сибирь" автовладельцу.
Арбитраж Московского федерального округа отменил вынесенные судебные постановления и направил дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции. 06 июля 2004 года судом первой инстанции вынесено решение об удовлетворении исковых требований ЗАО "РУКСО". Однако судья сообщила представителю "РУКСО", что такое решение Арбитражным судом выносится впервые. По словам начальника Управления выплат "РУКСО" Юлии Владимировны Чистяковой: "Два года компании потребовалось на то, чтобы Арбитражным судом впервые в судебной практике были применена статья 1072 Гражданского кодекса РФ, которая прямо указывает, что только в случае недостаточности суммы страхового возмещения для полного возмещения причиненного вреда разницу между суммой страхового возмещения и фактически причиненным ущербом возмещает лицо, застраховавшее свою ответственность в добровольном либо обязательном порядке. Решение вопросов суброгации между страховыми компаниями - наша обычная, ежедневная работа, которой в связи с ОСАГО стало существенно больше. Я постоянно обсуждаю их со специалистами страховых компаний "РЕСО-Гарантия", "Ингосстрах", "РОСНО", "Спасские ворота" и другими, но все они действуют оперативно и безо всяких проволочек. И гораздо больше, нежели даже созданный "РУКСО" судебный прецедент меня поразило нежелание ОАО "Сибирь" урегулировать в добровольном порядке вопрос, цена которого - 7000 рублей".